Asistic

Asistic es una herramienta de software que le permite gestionar su soporte TI.

Por medio de ella podra crear incidencias, las cuales puede asignar al personal calificado para así darle una solución eficaz y temprana.

Las incidencias cuentan con estados, y cada una de las acciones que se realicen sobre una incidencia quedan registradas con fecha, hora, tipo de acción y usuario que la realiza, logrando asi tener un trazabilidad de todas las incidencias, ademas el Asistic cuenta con notificaciones que le permitiran tener un mejor control de su soporte TI. .

También le permite calificar dicho soporte, con esto usted podrá medir el rendimiento de su departamento TI.

Adicional a esto, usted podrá registrar la hoja de vida de cada uno de sus equipos de TI logrando acceder a los datos en cualquier momento.

Podrá realizar cronogramas de actividades, por ejemplo, mantenimientos preventivos, el sistema le avisará para que no se le olvide.

Cuenta con una función de "Notas", la cual le permite hacer notas para recordar datos importantes, con la opción de encriptar la información para que solo pueda ser vista por medio de una contraseña establecida.

Además de esto cada mes se crean nuevas funciones y se amplía el portafolio de opciones.

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